RECEPTIONENS ÖPPETTIDER
måndag – fredag 15:00 – 23:00
lördag – söndag 15:00 – 22:00
INCHECKNING
Incheckning sker på ankomstdagen.
måndag-fredag från kl. 15:00 till kl. 23:00
lördag-söndag från kl.15:00 till kl. 22:00
UTCHECKNING
Utcheckning är senast kl. 11:00 på avresedagen.
ÄNDRA IN- OCH UTCHECKNINGSTIDER
Om du har önskemål om avvikande in- och utcheckningstider behöver vi få besked om detta i god tid. Vi försöker naturligtvis att uppfylla din önskan så långt det går och håller receptionen öppen.
AVBOKNING
Avbokning kan ske senast 24 timmar före ankomstdagen.
I händelse av senare avbokning eller utebliven ankomst kommer vi att debitera kostnaden för första natten. Kontakta oss antingen via email info@hotellnova.se eller ring +46 54-54 56 80 för att avboka rummet.
Vi garanterar återbetalning i samma belopp SEK som har debiterats, men kan inte ansvara för eventuella kursförändringar i kundens egen valuta.
BAGAGEFÖRVARING
Vi har ett rum som gäster kostnadsfritt kan utnyttja för sina väskor i avvaktan på incheckning samt efter utcheckning. Vi tar inte ansvar för eventuella värdesaker som förvaras där.
BABY- OCH EXTRASÄNGAR
Vi erbjuder babysäng för barn under 2 år till en kostnad av 150 kronor per säng/natt.
För övriga gäster erbjuds extrasäng till en kostnad av 450 kronor per säng/natt.
Vänligen observera att extrasängar och babysängar behöver förhandsbokas och kan endast fås efter bekräftelse av Hotell Nova.
HANDIKAPPANPASSNING
Hotellets handikapanpassade reception, lobby och matsal ligger på nedre våningen.
FRUKOST
Frukost ingår alltid i priset.
INTERNET
Hotellet erbjuder fri trådlös internetuppkoppling.
TV-KANALER
På våra tv-apparater visas hotellinformation samt 33 tv-kanaler.
RÖKNING
Hotellet har en rökfri policy och rökning är endast tillåten på anvisad plats intill huvudbyggnaden. Vi tar ut den faktiska kostnaden, beroende på omfattningen av att återställa lokalen, då rökning har skett på ej anvisad plats.
HUSDJUR
Husdjur är inte tillåtna, förutom ledarhundar.
PARKERING
Gratis parkering för hotellets gäster finns i anslutning till hotellet. Laddningsmöjlighet för elbil.
NATTRO
För våra gästers trevnad skall tystnad råda efter kl. 22:00. Om detta inte respekteras och störningsjouren blir tillkallad, kommer detta att debiteras efter faktisk kostnad.
AVSTÅND
ICA Nära Kärnan (mataffär) 0,3 km
Pekås Wåxnäs (mataffär) 0,3 km
Willy’s (mataffär) 1,6 km
Max (restaurang) 0,3 km
Chop-chop 1,0 km
Sushi Nya Tain Loon 0,3 km
Don Pepino Pizzeria 0,3 km
Centralstation 2,1 km
Bensinstation 0,1 km
Centrum 2,0 km
Löfbergs Lila Arena 3,6 km
Karlstad Golfklubb 7,0 km
